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Flashcard FC380001

Por que aguardar que o interlocutor desligue é importante no atendimento telefônico?

Atendimento ao público

VUNESP · 2023

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

Por que aguardar que o interlocutor desligue é importante no atendimento telefônico?
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Resposta

Demonstra cortesia e evita interrupções.
Protege a segurança da informação e o registro do atendimento.
Previne perda de dados e retrabalho, preservando a imagem profissional.





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