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Flashcard FC380011

Por que o atendimento telefônico deve ser rápido no serviço público?

Atendimento ao público

VUNESP · 2023

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

Por que o atendimento telefônico deve ser rápido no serviço público?
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Resposta

Atender com rapidez para evitar espera e frustração do usuário.
Reduz chamadas repetidas e filas virtuais e demonstra eficiência e cortesia, permitindo triagem e encaminhamento ágil.




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377005

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