Flashcard FC380013
Por que o nome do interlocutor não é obrigatório no registro de chamadas?
Atendimento ao público
VUNESP · 2023
Por que o nome do interlocutor não é obrigatório no registro de chamadas?
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Resposta
Motivo:Não padronizada, frequentemente inacessível ou imprecisa
Depende de declaração do interlocutor e pode gerar erros ou problemas de confidencialidade
Registros exigem dados objetivos e verificáveis: número, data, hora, duração, ramal e assunto
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377007
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