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Flashcard FC380017

Qual o principal benefício de ter as informações essenciais à mão durante um atendimento telefônico?

Atendimento ao público

VUNESP · 2023

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

Qual o principal benefício de ter as informações essenciais à mão durante um atendimento telefônico?
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Resposta

Agilidade: reduz tempo de espera e transferências
Precisão: evita erros e confusões
Profissionalismo: atendimento claro e eficiente
Sigilo: manter só o relevante e registrar protocolos ao final




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377011

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