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Flashcard FC380023

O que o atendente deve fazer antes de encerrar uma chamada telefônica para demonstrar respeito e acolhimento?

Atendimento ao público

VUNESP · 2023

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

O que o atendente deve fazer antes de encerrar uma chamada telefônica para demonstrar respeito e acolhimento?
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Resposta

Aguardar desligamento
Confirmar se há mais dúvidas e despedir-se cordialmente.
Manter a linha 1–2 segundos após o "adeus".




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377017

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