Flashcard FC380024
Qual conduta adotar quando o interlocutor não se identifica ao telefone?
Atendimento ao público
VUNESP · 2023
Qual conduta adotar quando o interlocutor não se identifica ao telefone?
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Resposta
Pedir o nome.Facilita encaminhar ao setor correto.
Permite registrar contato e atendimento.
Garante segurança e rastreabilidade.
Veja como foi cobrado:
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