Flashcard FC380027
Quais elementos essenciais deve conter uma frase no atendimento telefônico público?
Atendimento ao público
VUNESP · 2023
Quais elementos essenciais deve conter uma frase no atendimento telefônico público?
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Resposta
Clareza: orientar comportamento.Cortesia: uso de por favor.
Transparência: informar o próximo passo.
Objetividade: frases curtas e diretas.
Tom calmo e articulação clara.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377021
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