Flashcard FC380032
Como o recepcionista deve transmitir informações por telefone para garantir compreensão e evitar retrabalho?
Atendimento ao público
VUNESP · 2023
Como o recepcionista deve transmitir informações por telefone para garantir compreensão e evitar retrabalho?
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Resposta
Falar claro e confianteRepetir números, nomes e horários se não entender
Confirmar com pergunta curta, por exemplo: "Ficou claro?"
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377026
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