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Flashcard FC380046

Como transmitir otimismo pela voz no atendimento telefônico?

Atendimento ao público

VUNESP · 2022

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

Como transmitir otimismo pela voz no atendimento telefônico?
Mostrar resposta e comentário

Resposta

Sorrir ao falar
Tom claro e entonação ascendente
Velocidade controlada e articulação nítida
Modulação de volume e pausas estratégicas
Postura ereta e respirar antes de responder




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377040

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