Flashcard FC380047
Quais características deve apresentar um atendimento que representa adequadamente a organização?
Atendimento ao público
VUNESP · 2022
Quais características deve apresentar um atendimento que representa adequadamente a organização?
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Resposta
Foco no usuárioescuta ativa, identificar a necessidade real
Segurança
clareza ao falar, informações precisas, seguir procedimentos, preservar confidencialidade
Prontidão
agilidade, disponibilidade, responder sem demora e informar prazos
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377041
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em