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Flashcard FC380057

Quais são os três elementos da fala que melhoram o atendimento telefônico?

Atendimento ao público

VUNESP · 2022

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

Quais são os três elementos da fala que melhoram o atendimento telefônico?
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Resposta

Clareza: articular e usar vocabulário acessível.
Pausadamente: ritmo controlado com pequenas pausas.
Segurança: tom e postura vocal confiantes.




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377051

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