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Flashcard FC380058

O que o assistente deve manter ao atender por telefone para garantir eficiência?

Atendimento ao público

VUNESP · 2022

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

O que o assistente deve manter ao atender por telefone para garantir eficiência?
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Resposta

Manter o foco
Escuta ativa, tom calmo e registro do atendimento.




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