Flashcard FC380065
Por que evitar o uso de diminutivos no atendimento telefônico?
Atendimento ao público
VUNESP · 2022
Por que evitar o uso de diminutivos no atendimento telefônico?
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Resposta
Geram tom informal ou condescendente.Reduzem a credibilidade e comprometem a clareza sobre prazos.
Use linguagem neutra e objetiva.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377059
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