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Flashcard FC380072

Como a telefonista deve falar em atendimentos de emergência?

Atendimento ao público

VUNESP · 2021

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

Como a telefonista deve falar em atendimentos de emergência?
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Resposta

Pausadamente, em tom de voz natural, transmitindo segurança
Articule bem, use frases curtas e mantenha empatia.




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https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377066

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