Flashcard FC380081
Que recurso verbal personaliza o atendimento telefônico e aumenta a empatia?
Atendimento ao público
VUNESP · 2019
Que recurso verbal personaliza o atendimento telefônico e aumenta a empatia?
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Resposta
Usar o nome do interlocutor sempre que possível.Pronunciar corretamente e de forma natural.
Favorece empatia e confiança.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377075
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