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Flashcard FC380085

Que característica deve ter a pergunta ao identificar o interlocutor no atendimento telefônico público?

Atendimento ao público

VUNESP · 2019

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

Que característica deve ter a pergunta ao identificar o interlocutor no atendimento telefônico público?
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Resposta

Clareza e objetividade
Frase curta, direta e cortês para identificar rapidamente o interlocutor e facilitar o encaminhamento.




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https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377079

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