Flashcard FC380095
Que características deve ter a linguagem no atendimento telefônico para transmitir seriedade e respeito?
Atendimento ao público
VUNESP · 2017
Que características deve ter a linguagem no atendimento telefônico para transmitir seriedade e respeito?
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Resposta
Clara, formal e cortêsVocabulário adequado ao público
Saudações e agradecimentos
Evitar gírias e jargões
Tom calmo, ritmo e articulação
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377089
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em