Flashcard FC380101
Quais as três atitudes essenciais para um atendimento telefônico de qualidade?
Atendimento ao público
VUNESP · 2017
Quais as três atitudes essenciais para um atendimento telefônico de qualidade?
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Resposta
InteresseAtenção
Cordialidade
Disposição para ajudar, escuta ativa, confirmação de dados e tom respeitoso.
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