Flashcard FC380109
Qual característica deve ter a expressão usada ao colocar um interlocutor em espera ou transferi-lo?
Atendimento ao público
VUNESP · 2016
Qual característica deve ter a expressão usada ao colocar um interlocutor em espera ou transferi-lo?
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Resposta
Curta e cortêsIndica ação imediata, sem prometer tempo exato
Mantém o controle da chamada e evita insegurança
Tom calmo, articulado e breve
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377103
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em