Flashcard FC380113
Quais duas qualidades essenciais o atendimento telefônico deve transmitir para uma imagem profissional?
Atendimento ao público
VUNESP · 2016
Quais duas qualidades essenciais o atendimento telefônico deve transmitir para uma imagem profissional?
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Resposta
EficáciaAtender rápido, fornecer informações corretas e solucionar ou encaminhar demandas.
Capacidade de organização
Uso de roteiros, procedimentos padronizados e registro adequado das solicitações.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377107
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em