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Flashcard FC380121

Qual a ordem correta ao atender uma ligação externa?

Atendimento ao público

VUNESP · 2016

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

Qual a ordem correta ao atender uma ligação externa?
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Resposta

Nome da empresa, seu nome, cumprimento.
Prioriza identificação e confiança antes da cortesia.




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