Flashcard FC380126
Qual a ordem adequada ao atender uma ligação para garantir identificação, responsabilidade e cortesia?
Atendimento ao público
VUNESP · 2015
Qual a ordem adequada ao atender uma ligação para garantir identificação, responsabilidade e cortesia?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
Nome da empresa, Nome do atendente e Cumprimento cordial.Empresa confirma o local
Atendente humaniza e assume responsabilidade
Cumprimento estabelece tom amigável
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377120
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em