Flashcard FC380129
Quais são as funções principais do telefonista no sistema telefônico?
Atendimento ao público
VUNESP · 2015
Quais são as funções principais do telefonista no sistema telefônico?
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Resposta
Realizar e atender chamadasinternas e externas; operar mesa telefônica.
Efetuar transferências, conferências e controlar filas.
Registrar chamadas e encaminhar mensagens.
Atendimento cortês e observância de protocolos.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377123
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