Flashcard FC380131
Quais elementos essenciais deve conter a frase ao informar que o ramal está ocupado?
Atendimento ao público
VUNESP · 2015
Quais elementos essenciais deve conter a frase ao informar que o ramal está ocupado?
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Resposta
Status objetivo: informar que o ramal está ocupadoOrientação prática: sugerir ação (ex.: ligue mais tarde)
Cortesia: expressão educada (ex.: por gentileza)
Tom calmo, dicção clara e ritmo moderado
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377125
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