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Flashcard FC380139

Qual a função da Discagem Direta a Ramal (DDR)?

Atendimento ao público

VUNESP · 2015

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

Qual a função da Discagem Direta a Ramal (DDR)?
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Resposta

Discagem Direta a Ramal permite que chamadas externas cheguem diretamente a um ramal interno sem operador.
Faz o mapeamento na PABX entre número público e ramal.
Benefícios: agilidade, rastreabilidade e controle de custos.
Implantação: configurar troncos na PABX e coordenar faixa de números com a operadora.




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377133

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