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Flashcard FC380143

Quais informações iniciais devem ser solicitadas para identificar e legitimar um solicitante?

Atendimento ao público

VUNESP · 2013

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

Quais informações iniciais devem ser solicitadas para identificar e legitimar um solicitante?
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Resposta

Nome e organização que representa.
Permitem avaliar autoridade, direcionar o encaminhamento e garantir rastreabilidade para follow‑up e auditoria.




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https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377137

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