Flashcard FC380149
Como a postura corporal e a apresentação pessoal influenciam o atendimento telefônico?
Atendimento ao público
VUNESP · 2012
Como a postura corporal e a apresentação pessoal influenciam o atendimento telefônico?
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Resposta
Postura: coluna ereta, respiração adequada e sorriso na voz para clareza e empatia.Voz: modulação e entonação confiante.
Aparência: vestimenta e higiene transmitem credibilidade.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377143
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