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Flashcard FC380153

Que vocativo formal e neutro deve usar o telefonista ao atender o público?

Atendimento ao público

VUNESP · 2012

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

Que vocativo formal e neutro deve usar o telefonista ao atender o público?
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Resposta

Senhor ou Senhora
Demonstram respeito, formalidade e imparcialidade; evitam familiaridade.




Veja como foi cobrado:
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