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Flashcard FC380159

Quais elementos devem compor a saudação ao atender o telefone no atendimento público?

Atendimento ao público

VUNESP · 2011

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

Quais elementos devem compor a saudação ao atender o telefone no atendimento público?
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Resposta

Nome da instituição e cumprimento cordial.
Identificam a origem e estabelecem cordialidade e profissionalismo.




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