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Flashcard FC380171

Quais qualidades vocais favorecem a compreensão no atendimento telefônico?

Atendimento ao público

VUNESP · 2010

De acordo com o assunto Secretariado: Atendimento ao público, responda:

Quais qualidades vocais favorecem a compreensão no atendimento telefônico?
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Resposta

Voz clara e boa articulação.
Pronúncia precisa, ritmo controlado, pausas adequadas e entonação neutra.
Exercícios de dicção e respiração ajudam a desenvolvê-las.




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/377165

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