Flashcard FC684122
O que indica o uso de trajes profissionais discretos no atendimento ao público?
Sem classificação
QUADRIX · 2025
O que indica o uso de trajes profissionais discretos no atendimento ao público?
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Resposta
Indica a apresentação pessoal ou imagem institucional do servidor no atendimento ao público.• Apresentação pessoal: O uso de trajes profissionais destaca a importância da apresentação pessoal ou imagem institucional do servidor no atendimento ao público.
• Cortesia: Iniciar o atendimento com saudações demonstra cortesia e cordialidade no trato com o público.
• Zelo pelo interesse: Focar em resolver o problema do usuário evidencia compromisso em zelar pelo interesse no atendimento.
• Paciência: Manter equilíbrio diante de situações de estresse indica paciência e controle emocional.
• Integridade: Primar pelo comportamento ético demonstra integridade e conformidade com normas da Administração Pública.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/670604
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em