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Flashcard FC684138

Quais qualidades correspondem à paciência para lidar com usuários nervosos e à postura ereta com mesa organizada?

Sem classificação

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Secretariado e Taquigrafia: Sem classificação, responda:

Quais qualidades correspondem à paciência para lidar com usuários nervosos e à postura ereta com mesa organizada?
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Resposta

A paciência para lidar com usuários nervosos corresponde à tolerância, e a postura ereta com mesa organizada corresponde à apresentação profissional.



• Tolerância: demonstra paciência e capacidade de lidar com usuários nervosos e impacientes, essencial para gerir conflitos e manter a calma no atendimento.
• Apresentação profissional: postura corporal ereta e mesa organizada que compõem a imagem do servidor perante o público.





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