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Flashcard FC684140

O que caracteriza um feedback construtivo em vez de negativo?

Sem classificação

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Secretariado e Taquigrafia: Sem classificação, responda:

O que caracteriza um feedback construtivo em vez de negativo?
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Resposta

Feedback construtivo identifica comportamento observável e oferece apoio para resolver a causa do problema.

• Foco no comportamento: descreve a ação observável sem rotular a pessoa.
• Tom neutro: evita críticas pessoais e reduz resistência.
• Oferta de apoio: propõe ajuda concreta ou soluções conjuntas.
• Pergunta aberta: estimula diálogo e busca solução compartilhada.
• Finalidade corretiva: orienta para melhoria, não para punição.





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