Flashcard FC696524
O que significa agir com discrição no atendimento público?
Sem classificação
QUADRIX · 2025
O que significa agir com discrição no atendimento público?
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Resposta
Agir com discrição no atendimento público é manter confidencialidade, reserva e sensatez, guardando informações e evitando comentários que exponham ou prejudiquem o usuário ou a instituição.• Confidencialidade: guardar informações do usuário e não divulgar dados pessoais ou internos sem autorização ou necessidade.
• Reserva: evitar comentários em locais públicos e redes sociais e não expor ou rotular o usuário.
• Sensatez: compartilhar dados apenas quando necessário e autorizado e comunicar fatos sensíveis pelos canais formais.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/688326
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em