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Flashcards para concursos de Administração Geral e Pública

Leia os enunciados, as respostas e os comentários dos professores. Para estudar, usar a revisão espaçada e acompanhar seu progresso, entre na sua conta.

FC69999 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais ferramentas são apropriadas para coletar dados sobre ocorrências e analisar correlações em um processo de atendimento?

FGV · 2024

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FC70000 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são os principais objetivos dos Círculos de Controle da Qualidade (CCQs)?

FGV · 2024

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FC70001 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são os três tipos de inspeção no controle de qualidade e suas respectivas etapas?

FGV · 2024

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FC70002 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é a finalidade da estratificação na análise de dados em processos de qualidade?

FGV · 2024

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FC70003 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é a função principal do mapa cognitivo na análise de problemas complexos?

FGV · 2024

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FC70004 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O que significa a técnica 5W2H no mapeamento de processos?

FGV

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FC70005 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são algumas ferramentas da qualidade utilizadas para reconhecer e analisar problemas nos processos organizacionais?

FGV · 2024

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FC70006 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O que o Diagrama de Pareto ajuda a identificar e priorizar em um sistema de qualidade?

FGV · 2024

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FC70007 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é o princípio de Pareto aplicado na análise de falhas?

FGV

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FC70008 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são as sete ferramentas da qualidade propostas por Kaoru Ishikawa?

FGV

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FC70009 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual ferramenta de qualidade permite a visualização gráfica das causas de problemas, facilitando a identificação e priorização das áreas que necessitam de

FGV · 2024

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FC70010 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O que caracteriza o método Just in Time (JIT) na gestão de produção?

FGV · 2024

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FC70011 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: O que é o Diagrama de Dispersão e qual é sua principal função na análise de dados?

FGV · 2024

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FC70012 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são os principais objetivos da gestão pública segundo os princípios do GESPÚBLICA?

FGV · 2024

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FC70013 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são os principais benefícios da autonomia dos gestores na gestão por resultados na Administração Pública?

FGV · 2024

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FC70014 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são os principais objetivos da gestão por resultados na administração pública?

FGV · 2024

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FC70015 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual área foi pioneira na adoção da gestão por resultados na administração pública brasileira?

FGV · 2024

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FC70016 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são os elementos essenciais para o sucesso da gestão por resultados em instituições públicas?

FGV · 2024

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FC70017 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Qual é a principal habilidade que um ouvidor deve ter para desempenhar sua função de forma eficaz?

FGV · 2024

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FC70018 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são os dois aspectos principais que o fluxo de atendimento em uma Ouvidoria Pública deve garantir?

FGV · 2024

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FC70019 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda: Quais são as obrigações da ouvidoria em relação a reclamações recebidas?

FGV · 2024

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FC70020 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão do Conhecimento, responda: Qual é o papel das redes de comunicação na gestão do conhecimento dentro de uma organização?

FGV · 2024

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FC70021 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão do Conhecimento, responda: Qual é o processo de compartilhamento de conhecimento tácito entre indivíduos, conforme o modelo da "espiral do conhecimento"?

FGV · 2024

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FC70022 · Administração Geral e Pública

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão do Conhecimento, responda: O que é o processo de combinação no modelo Espiral do Conhecimento?

FGV · 2024

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