Questão FC135830
A respeito da gestão de pessoas nas organizações, julgue o item que se segue. Caso a organização busque alcançar eficiência e eficácia em suas atividades, a gestão de pessoas terá
Gestão de Pessoas
CEBRASPE (CESPE) · 2014
Caso a organização busque alcançar eficiência e eficácia em suas atividades, a gestão de pessoas terá papel primordial na geração das condições necessárias para o sucesso organizacional em parceria com as demais áreas da organização.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa é CERTA.
Ao falarmos de desempenho organizacional, é fundamental entendermos três conceitos que se entrelaçam: a eficiência, a eficácia e a efetividade.
A eficiência diz respeito à forma como um processo é executado, enfatizando a minimização de recursos e tempo, ou seja, como realizar as tarefas de uma maneira que consuma o menor número de recursos possíveis.
Por outro lado, a eficácia está relacionada ao alcance das metas estabelecidas, independentemente de como se chegou a esse resultado. Em outras palavras, focar na eficácia é garantir que o que se pretende seja efetivamente conquistado, sem considerar os custos associados.
Já a efetividade é uma combinação dessas duas dimensões, avaliando o impacto real de um projeto ou ação nas transformações que ocorrem, refletindo se as metas atingidas trouxeram benefícios significativos para a organização e para os seus stakeholders.
Para ilustrar, imagine uma equipe que entrega um projeto (eficácia) utilizando muitos recursos (ineficiência) e, mesmo assim, não gera impacto desejado (falta de efetividade). Assim, a união de eficiência e eficácia resulta em efetividade, que é vital na Gestão de Pessoas, pois a maximização do potencial humano e a harmonização dos objetivos organizacionais dependem profundamente de práticas que considerem todas essas dimensões.
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