Questão FC135956
Julgue o item a seguir, relativo a benefícios sociais, recrutamento e seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento de pessoas. Com exceção do nível de reação, a aplicação dos
Gestão de Pessoas
CEBRASPE (CESPE) · 2016
Com exceção do nível de reação, a aplicação dos demais tipos de avaliação de treinamento — aprendizagem, desempenho, resultado e retorno do investimento — depende da qualidade dos processos de levantamento de necessidades e de planejamento instrucional.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmação está CERTA e isso pode ser compreendido ao analisarmos a avaliação de treinamentos, um aspecto fundamental na gestão de pessoas nas organizações. Conforme delineado por especialistas, essa avaliação se dá em distintos níveis, sendo um deles o nível de reação. Este conceito, que poderia ser chamado de "teste do sorriso", refere-se essencialmente à satisfação dos participantes após a conclusão de um treinamento. Essa medida, embora subjetiva, é crucial pois revela o primeiro indicativo da eficácia da formação recebida. Ao entender que a percepção dos colaboradores sobre a experiência de treinamento não só impacta a motivação, mas também está intrinsecamente ligada ao engajamento futuro e à aplicação do aprendizado adquirido, reconhecemos a importância dessa avaliação. Além disso, é um componente que, se bem trabalhado, pode fomentar um ambiente organizacional positivo, levando a melhoras nos demais níveis de medição, como o impacto no desempenho e nos resultados da empresa. Portanto, a correta abordagem dessa avaliação inicial é o primeiro passo para o crescimento e aperfeiçoamento das iniciativas educativas dentro da instituição.
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