Questão FC136074
Em uma organização pública, os servidores encontram-se desmotivados. Há um ambiente entre eles de desconfiança e individualismo. Essa atmosfera está causando uma série de impactos
Processo de Direção
Essa atmosfera está causando uma série de impactos na organização.
Considerando a situação hipotética acima, julgue o item a seguir, relativo ao trabalho em equipe e à qualidade no atendimento ao público.
A atuação em equipe poderia modificar a situação descrita, por meio de um trabalho de liderança que adaptasse os aspectos individuais dos servidores às expectativas da organização e dos usuários.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação em questão ignora a complexidade da situação apresentada, que vai além de uma simples falha na liderança.
Para entender por que a resposta é considerada ERRADA, é essencial reconhecer que um ambiente permeado por desmotivação, desconfiança e individualismo demanda mais do que iniciativas superficiais de trabalho em equipe.
Embora a liderança desempenhe um papel crucial, ela não é uma panaceia; sua capacidade de transformação está diretamente ligada à identificação e à abordagem de problemas estruturais dentro da organização.
Além disso, a mobilização da equipe deve estar fundamentada em um entendimento profundo das causas que geram a desmotivação, como a falta de reconhecimento, a ausência de um propósito coletivo ou a ineficiência de processos internos.
Apenas integrar os indivíduos a um modelo de trabalho em equipe sem tratar esses fatores pode resultar em mais frustração e resistência, perpetuando a desconfiança.
Portanto, a assertiva é redutiva ao sugerir que a liderança e o trabalho em equipe são suficientes para mudar um quadro tão crítico, exigindo, por outro lado, uma revitalização cultural abrangente e um sincero diálogo para construir um ambiente de confiança e colaboração efetiva.
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