Questão FC136097
Acerca dos processos organizacionais e em relação à comunicação e à direção, julgue o item subseqüente. O trabalho pode ser coordenado pela padronização dos processos de trabalho,
Processo de Direção
O trabalho pode ser coordenado pela padronização dos processos de trabalho, pela supervisão direta e não pela padronização dos resultados.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A questão apresenta uma afirmação equivocada ao sugerir que o trabalho pode ser coordenado apenas pela supervisão direta ou pela padronização dos processos de trabalho, ignorando a padronização dos resultados, que é um componente crucial na gestão organizacional.
Conforme os conceitos de Mintzberg, a padronização dos resultados é um dos mecanismos fundamentais de coordenação, que estabelece as expectativas claras de desempenho em uma organização. Enquanto a supervisão direta pode monitorar e guiar as atividades momentaneamente, a padronização proporciona um direcionamento estratégico e uniforme para todos, assegurando que todos os colaboradores estejam alinhados aos objetivos organizacionais de forma consistente.
Além disso, a coordenação efetiva depende da integração de diversos mecanismos. A padronização de outputs, por exemplo, foca no que deve ser entregue, permitindo flexibilidade nas abordagens para alcançar essas entregas, sem restringir a criatividade e inovação dos funcionários. Assim, ao considerar a complexidade e a diversidade dos ambientes organizacionais, a afirmação original falha ao limitar as formas de coordenação, levando à conclusão correta de que pode-se afirmar que a resposta está ERRADA.
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