Questão FC136107
Julgue o item seguinte, em relação ao trabalho em equipe e ao relacionamento interpessoal. Um comportamento defensivo pode prejudicar o relacionamento em equipe, pois tende a bloqu
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2025
Um comportamento defensivo pode prejudicar o relacionamento em equipe, pois tende a bloquear a comunicação e diminuir a confiança entre os membros
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: Para compreendermos a correção da resposta, é fundamental observar o papel crucial da comunicação no ambiente organizacional. Quando os indivíduos não conseguem se comunicar de maneira eficaz, isso resulta em desentendimentos e em um ambiente de trabalho tóxico. Isso está diretamente ligado a comportamentos defensivos, que surgem quando as pessoas se sentem ameaçadas ou inseguras.
Em situações onde há defensividade, as mensagens podem ser deturpadas, perpetuando o ciclo de mal-entendidos.
A comunicação aberta e honesta é o coração de uma equipe produtiva. Quando os membros de uma equipe são encorajados a compartilhar feedback e a discutir conflitos de maneira construtiva, eles criam um espaço seguro que fortalece a confiança mútua. Assim, o item está correto, pois os obstáculos à comunicação não apenas dificultam a troca de ideias, mas também minam a capacidade de colaboração e coesão do grupo.
Portanto, para evitar barreiras comunicativas, uma abordagem proativa que promova a escuta ativa e o feedback sincero é essencial. Ao lembrar-se deste conceito, você estará mais preparado para identificar os elementos que contribuem para uma comunicação saudável em qualquer equipe.
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