Questão FC136109
Acerca do processo organizacional, julgue o item que se segue. A realização de pesquisas de atitudes dentro da organização é uma forma de comunicação lateral.
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2024
A realização de pesquisas de atitudes dentro da organização é uma forma de comunicação lateral.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A resposta está incorreta porque a execução de pesquisas de atitudes dentro de uma organização é um exemplo de comunicação vertical, onde a informação é solicitada de baixo para cima, geralmente com o intuito de compreender as percepções e comportamentos dos colaboradores. Essa prática permite que a gestão obtenha insights valiosos sobre como as políticas e práticas são percebidas no nível operacional.
Por outro lado, a comunicação lateral se refere ao fluxo de informações entre colegas que ocupam posições similares dentro da hierarquia, visando promover a colaboração e a coordenação. Este tipo de comunicação é essencial para o funcionamento harmônico e eficaz entre equipes, minimizando ruídos que podem surgir de mensagens transmitidas através das camadas hierárquicas. Portanto, entender a diferença entre essas modalidades de comunicação ajuda não apenas a esclarecer esta questão, mas também a aprimorar as dinâmicas de interação dentro da organização.
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