Questão FC136115
Julgue o item subsecutivo, a respeito da competência interpessoal. A habilidade de influenciar envolve o autocontrole dos impulsos agressivos e a empatia, para que se compreenda o
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2024
A habilidade de influenciar envolve o autocontrole dos impulsos agressivos e a empatia, para que se compreenda o grau de intensidade de força de convencimento que deve ser utilizado, assim como a cognição social, para que se reconheçam as normas de determinada situação.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Análise da assertiva: A afirmação que estamos avaliando diz respeito à habilidade de influência no ambiente organizacional. Esta competência é fundamental para o comportamento interpessoal, pois envolve a capacidade de persuadir e impactar ações e decisões de outros.
Para exercer essa influência de maneira eficaz, é essencial que o indivíduo domine o autocontrole, especialmente ao lidar com emoções negativas, como a agressividade. Manter a calma e evitar reações impulsivas é crucial para garantir um diálogo produtivo. Além disso, a empatia desempenha um papel vital; sentir e compreender as emoções alheias permite que a abordagem seja ajustada, tornando-se mais persuasiva.
Também é importante ter noção do contexto social e das normas que regem cada situação específica. Isso significa saber quando é apropriado intensificar ou suavizar esforços persuasivos, evitando assim reações defensivas. Em essência, quem sabe influenciar eficazmente combina controle emocional, sensibilidade interpessoal e um entendimento aguçado das dinâmicas sociais, o que justifica que a assertiva está CERTA.
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