Questão FC136145
Márcia exerce o cargo de agente administrativo, lotada em um posto de atendimento ao público da Secretaria Executiva de Estado de Saúde Pública (SESPA). Ela sabe comunicar-se bem c
Comportamento Organizacional
Diante da situação hipotética apresentada acima, julgue o item subseqüente, acerca das relações humanas satisfatórias e da atuação de profissional na área de relações públicas.
No âmbito das relações humanas, expressar-se clara e objetivamente é importante em qualquer relacionamento, pessoal ou profissional.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmação está correta porque, no âmbito das relações humanas, a clareza e objetividade na comunicação são fundamentais para estabelecer interações eficazes e produtivas. A habilidade de Márcia em se expressar de forma clara e adequada contribui para a compreensão mútua e evita mal-entendidos, promovendo um ambiente de trabalho mais harmonioso. Além disso, essa capacidade de comunicação é essencial para o desempenho de funções em atendimento ao público, onde a troca de informações precisa ser precisa e eficiente para atender às necessidades dos clientes, refletindo diretamente na qualidade do serviço prestado.
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