Questão FC136191
Acerca de cultura e clima organizacional, julgue o seguinte item. São níveis da cultura organizacional: artefatos observáveis, valores e pressupostos básicos.
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2011
São níveis da cultura organizacional: artefatos observáveis, valores e pressupostos básicos.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa é, de fato, CERTA. Quando discutimos a cultura organizacional, é fundamental compreender que ela se estrutura em três níveis interdependentes. Primeiramente, os artefatos são a camada mais visível e tangível, abrangendo desde a arquitetura dos edifícios até os processos e rituais do dia a dia. Eles são as expressões externas da cultura de uma organização.
Em seguida, temos os valores compartilhados, que representam as crenças e princípios que orientam comportamentos e decisões dentro da organização. Esses valores funcionam como a essência que motiva as ações dos colaboradores, criando um senso de propósito coletivo.
Por último, encontramos os pressupostos básicos, que são as percepções e convicções mais profundas, muitas vezes inconscientes. Estes formam a base da cultura, influenciando a maneira como as pessoas reagem a diferentes situações e se relacionam entre si sem que essas crenças sejam explicitamente discutidas.
Assim, a hierarquia do entendimento cultural se torna clara: observamos os artefatos, interpretamos os valores e, finalmente, reconhecemos os pressupostos que os sustentam. A cultura organizacional, portanto, é uma construção complexa que vai além do óbvio, e a compreensão de seus níveis é crucial para o sucesso organizacional.
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