Questão FC136193
O novo diretor de determinado órgão público, objetivando apagar da memória dos servidores a máxima "manda quem quer, obedece quem tem juízo", instituída na cultura da organização p
Comportamento Organizacional
CEBRASPE (CESPE) · 2010
Considerando essa situação hipotética, julgue o próximo item, a respeito de clima e cultura organizacional.
A máxima instituída na organização pelo antigo diretor não constitui símbolo da cultura organizacional.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: O item em questão está incorretamente afirmado por uma razão crucial: a cultura organizacional não se limita a uma única camada. Na verdade, a cultura é composta por três níveis interligados que juntos formam a essência de qualquer organização.
O primeiro nível, denominado ARTEFATOS, engloba os elementos visíveis e tangíveis da cultura, como o ambiente físico, os comportamentos observáveis e até os rituais que ocorrem no dia a dia. Esses artefatos são a primeira impressão que temos ao entrar em uma organização, pois refletem as crenças e valores em um formato palpável.
O segundo nível refere-se aos VALORES COMPARTILHADOS, que vão além do que é visível. Esses valores incluem as convicções e ética que orientam as decisões e ações dos membros da organização. Eles definem o que os integrantes consideram importante e orientam seu comportamento.
Por fim, temos as PRESSUPOSIÇÕES BÁSICAS, que são as crenças mais profundas e frequentemente inquestionadas dos membros. Essas suposições moldam a cultura organizacional de maneira tão intrínseca que os indivíduos nem sempre estão cientes delas.
Portanto, afirmar que a cultura organizacional é representada apenas por um único elemento é reducionista e não captura a complexidade e a riqueza que a cultura realmente carrega. É essencial compreender esses níveis para uma análise completa e precisa da organização.
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