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Questão FC136260

Com o advento da teoria das relações humanas, uma nova linguagem passa a dominar o repertório administrativo: fala-se agora em motivação, liderança, comunicação, organização inform

Comportamento Organizacional

CEBRASPE (CESPE)

Com o advento da teoria das relações humanas, uma nova linguagem passa a dominar o repertório administrativo: fala-se agora em motivação, liderança, comunicação, organização informal, dinâmica de grupo etc. Os conceitos clássicos de autoridade, hierarquia, racionalização do trabalho, departamentalização, princípios gerais de administração etc. passam a ser contestados. Subitamente, explora-se o reverso da medalha. O engenheiro e o técnico cedem lugar ao psicólogo e ao sociólogo. O método e a máquina perdem a primazia em favor da dinâmica de grupo. A felicidade humana passa a ser vista sob um ângulo diferente, pois o Homo economicus cede o lugar para o homem social. Essa revolução na administração ocorreu nos prenúncios da Segunda Guerra mundial, ressaltando o caráter democrático da administração.

Idalberto. Chiavenato, Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2000.

A partir do tema do texto acima, julgue o item a seguir.

As pessoas são motivadas por necessidades humanas e alcançam suas satisfações por meio dos grupos sociais com os quais interagem. Dificuldades em participar e em se relacionar com o grupo provocam, entre outras, elevação da rotatividade de pessoal, abaixamento do moral, fadiga psicológica e redução dos níveis de desempenho.
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Gabarito

Certo

Comentário do professor

Comentário: A afirmação está correta, pois reconhece que as necessidades humanas são fundamentais para a motivação dos indivíduos, e que estas necessidades são frequentemente satisfeitas por meio das interações sociais nos grupos. A participação e o bom relacionamento dentro desses grupos são cruciais para o bem-estar dos colaboradores. Quando há dificuldades nessa interação, os impactos negativos podem incluir aumento da rotatividade de pessoal, diminuição do moral, fadiga psicológica e queda no desempenho. Isso reforça a importância da dinâmica de grupo e da comunicação eficaz nas organizações, um conceito central na teoria das relações humanas.

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