Questão FC136472
Com relação à qualidade no serviço público, julgue o item subsecutivo. Um servidor não deve considerar, na avaliação do trabalho que desempenha, a opinião pública a respeito do órg
Gestão de Pessoas
CEBRASPE (CESPE) · 2012
Um servidor não deve considerar, na avaliação do trabalho que desempenha, a opinião pública a respeito do órgão em que serve, devendo embasar sua avaliação de desempenho em indicadores concretos, formais, validados no processo de trabalho e vinculados às leis e aos princípios da administração pública.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmação está errada porque a opinião pública é um elemento importante na avaliação do trabalho do servidor público. A administração pública deve ser responsável e transparente, e a percepção da sociedade sobre os serviços prestados deve ser considerada, pois reflete a qualidade do atendimento e a satisfação dos cidadãos. Ignorar essa perspectiva pode levar a uma desconexão entre o serviço prestado e as expectativas da população, prejudicando a legitimidade e a eficácia do órgão público. Portanto, a avaliação de desempenho deve incluir tanto indicadores concretos quanto a opinião pública.
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