Questão FC136475
Com relação às práticas de gestão de pessoas, julgue o próximo item. Os sistemas de avaliação de desempenho devem enfatizar os métodos que avaliam traços, que são mais precisos do
Gestão de Pessoas
CEBRASPE (CESPE) · 2011
Os sistemas de avaliação de desempenho devem enfatizar os métodos que avaliam traços, que são mais precisos do que os métodos que avaliam comportamentos e mais úteis no feedback aos funcionários avaliados.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: O enunciado em questão sugere que os sistemas de avaliação de desempenho devem priorizar métodos que mensuram traços, apresentando-os como mais precisos e úteis em relação aos que avaliam comportamentos. Contudo, essa visão está equivocada.
Para entender por quê, é importante considerar que os traços são características pessoais que, embora possam influenciar o desempenho, não são indicadores diretos do que um funcionário realmente realiza em seu trabalho.
Por outro lado, os comportamentos refletem ações observáveis e resultados efetivos no ambiente profissional. Por exemplo, um vendedor pode ter um traço de extroversão, mas se não mostrar comportamentos como a pontualidade ou a venda ativa, seu desempenho se torna questionável.
Pesquisas, como as de Robbins, indicam que a avaliação de resultados e a avaliação de comportamentos proporcionam uma visão mais precisa e útil do que efetivamente acontece no desempenho organizacional. Portanto, a afirmação original, que propõe a ênfase nos métodos de avaliação de traços, não se sustenta em evidências e está, portanto, ERRADA.
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