Questão FC136477
Com relação às práticas de gestão de pessoas, julgue o próximo item. Os critérios que definem o que é o bom e o mau desempenho devem ser estabelecidos na segunda etapa do processo
Gestão de Pessoas
CEBRASPE (CESPE) · 2011
Os critérios que definem o que é o bom e o mau desempenho devem ser estabelecidos na segunda etapa do processo de avaliação, após a aplicação do diagnóstico de desempenho pelos supervisores.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Comentário: A afirmativa ao qual nos referimos está claramente incorreta, pois sugere que a definição dos critérios para avaliar o desempenho deve ocorrer somente após a coleta de dados por meio de diagnósticos. No entanto, é fundamental entender que a definição prévia de critérios é uma etapa primordial no processo de avaliação de desempenho.
Antes de qualquer coleta de informações sobre o desempenho dos colaboradores, as organizações precisam estabelecer o que consideram ser um “bom” e um “mau” desempenho. Essa base conceitual permitirá que os supervisores conduzam as avaliações de forma justa e consistente.
De acordo com a literatura de gestão, como indica Chiavenato, o processo de avaliação funciona como um ciclo contínuo onde a primeira fase envolve a definição de critérios, seguida pela coleta de dados e análise das informações. Assim, a avaliação torna-se um reflexo claro dos padrões previamente estabelecidos, garantindo maior clareza e eficiência na gestão de pessoas. Portanto, o erro reside na ênfase equivocada sobre a ordem dos passos no processo avaliativo.
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