Questão FC136482
Julgue o item seguinte, relativo a avaliação de desempenho. A técnica de incidentes críticos constitui método de avaliação pautado nos fatos excepcionalmente negativos e excepciona
Gestão de Pessoas
CEBRASPE (CESPE) · 2010
A técnica de incidentes críticos constitui método de avaliação pautado nos fatos excepcionalmente negativos e excepcionalmente positivos relacionados ao desempenho do avaliado.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
Certo
Comentário do professor
Análise: O método de incidentes críticos é uma abordagem eficaz e amplamente reconhecida dentro da avaliação de desempenho. Esta técnica foca nos eventos mais significativos que ilustram comportamentos excepcionais, sejam eles positivos ou negativos, que podem impactar consideravelmente o resultado de uma atividade ou trabalho.
Ao invés de avaliar o desempenho em termos medianos ou cotidianos, o que pode obscurecer pontos críticos, essa metodologia destaca situações que realmente fazem a diferença, como aqueles momentos em que um colaborador brilha intensamente ou, pelo contrário, falha de forma alarmante.
Isso permite que gestores e líderes obtenham insights valiosos sobre o que deve ser incentivado ou corrigido, criando um ambiente mais propício para o desenvolvimento contínuo. Assim, a escolha do método de incidentes críticos não apenas simplifica o processo de avaliação, mas também orienta ações a partir de situações que realmente importam, tornando-o um recurso poderoso na gestão de pessoas.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em